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寧波港推行“三情”服務與“四化”管理
發(fā)布時間:2011-06-14 00:00:00
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寧波港藍盾保安公司礦石碼頭保安中隊,即2011年5月20日召開全體隊員會議。中隊向全體隊員學習了“三情”服務“感情、激情、熱情”與“四化”管理“規(guī)范化、標準化、程序化、人性化”,全面推行和諧團隊。
在會議中,中隊要求各隊員全面做好與領會“三情”服務,提升隊員與隊員間的感情,提升服務熱情,并對自身的工作要有激情,同時要求隊員用“三情”來面對工作中遇到的困難,全面為港區(qū)做好服務。并嚴格要求每個隊員在做好服務的過程中提倡“四化”管理,以規(guī)范化、標準化提升整體形象。在各項操作中,按程序進行操作,工作細而精。做好細節(jié)工作、禮貌待人,打造優(yōu)質(zhì)的和諧團隊,提升整體素質(zhì),推動保安行業(yè)建設與時俱進。